当店は「実店舗」や「他ショッピングサイト」でも同時に商品を販売させて頂いております。
そのため、お値引きの交渉はお受け出来ません。
どうぞ現在の価格のままで、ご検討頂ければ幸いです。
※ 商品ページの質問欄からのお値引き交渉は、ご遠慮下さいますよう、お願い致します。

当店の商品は、ストアとして出品しているため別途10％の消費税が掛かります。
（※詳細はコチラ）

オークションにおける入札価格（現在価格）の表示は、税別表示となっております。
商品詳細ページの「税込価格」が落札金額となります。
ご確認いただいたうえでの入札をお願いいたします。

基本的に同梱は承っておりません
当店では、ご落札商品をそれぞれの在庫店舗よりお客様へ直送させて頂きますため、1点ずつの配送とさせて頂いております。
恐れ入りますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

2022年9月8日(木)より、まとめて購入いただいたご注文且つ、在庫店舗が同じ場合のみ、同梱させていただきます。

メールが届かない原因として、
・「メールアドレスの登録間違い」
・「迷惑メールフォルダへの振り分け」
などが考えられます。
落札終了後「24時間以内」に当店からのメールが届かない場合は、お電話または取引メッセージから当店へご連絡を下さいますようお願い致します。

当店、株式会社K-ブランドオフは不正商品撲滅を目指す企業です。
日本流通自主管理協会(略称AACD)は、“偽造品”や“不正商品”の流通防止と排除を目指して、1998年に発足した民間団体です。

株式会社K-ブランドオフは日本流通自主管理協会(AACD)の正会員です。専門の判定士による厳重なチェックを行った上で販売しております。安心して当サイトをご利用くださいませ。

申し訳ございませんが、お取り置きや予約はできかねます。
予めご了承ください。

プレゼントラッピングは無料でご利用頂けます。ご希望の場合は、「ご要望欄」からお知らせ下さい。
「男性用」、「女性用」、「誕生日用」、「可愛い感じ」、「シックに」、「クリスマス用」などのご希望も承ります。
アクセサリーは付属品に「保存箱」の記載がない場合には、「無地のジュエリーケース」にお入れしてラッピングさせて頂きます。
※ 「当店オリジナルラッピング」です。各ブランドの紙袋やリボン等は、ご用意出来かねます。

当店での商品のお直しは、出来かねます。ご購入後に、お客様の方で対応をお願い致します。
※ 腕時計でコマを外し、腕周りを小さく調整することは無料で対応させて頂いております。
   落札後にご要望欄から「腕周り約○センチに調整希望」とご連絡下さい。
※ 腕時計を大きいサイズにお直し（コマ足し）は、出来ません。

ご入札の取り消しは対応出来かねます。
商品についてのご質問は質問欄で承りますので、十分ご確認頂いた上でのご入札をお願い致します。
※ ご入札の取り消しを「質問欄から依頼」されましても終了時間までに対応出来ず落札される場合がございます。その場合は「落札者様都合のキャンセル」となりますので、くれぐれもご注意下さい。

落札後のキャンセルはお断りしております。
その後のお取引を頂けない場合は「落札者都合のキャンセル」とさせて頂きます。
ヤフオク！から自動的に「非常に悪い」の評価が付きますこと、何卒ご了承下さい。

　　■お客様のご都合による返品の場合
インターネット通販(ブランドオフ Yahoo!店)でご購入いただいた商品についてはお届け後3日以内にご連絡頂いた場合に限り、お客様のご都合による返品・交換をお受付いたします。
　　　　ただし、以下の場合は除きます

・商品からセキュリティタグ(金色の紙タグ)がを外している

・お客様の責による傷や破損をしている

・商品到着から3日以内にご連絡をいただいていない

・商品到着後、9日間を経過している

・受け取り後、商品を使用している

・ご購入商品（お送りした商品）と異なるものが弊社に届いた

・ご購入品が未開封の新品・新品同様商品の場合、開封されている

・付属品(ギャランティ/保存袋など)がある商品において、全てが揃っていない状態で弊社に返送された

・ショッピングクレジット決済で購入された

・サイズ直し、加工をされた

その他の理由（返品を繰り返す等）により弊社の判断で返品をお断りさせて頂く場合がございます。
詳しい返品方法に関してはこちらをご確認ください

また、複数注文で一部商品の返品をご希望且つ、クーポンを利用している場合、
返品商品代金を差し引いた合計が、クーポンの最低利用金額に満たないときは、クーポン金額を差し引いた金額を返金させていただきます
購入時の代引き手数料や振込手数料などは返金対象外となります。

当店では出来る限り早くご返信をさせて頂けるよう努めておりますが、ご返信にお時間が掛かる場合もございます。
また、下記の場合は質問欄からのご返信が出来かねます。予めご了承くださいませ。
1.ご質問内容にお客様の個人情報（お名前、お電話番号、ご住所など）が含まれる場合
2.ご質問の商品のオークションが終了している場合

また、[Q1]にございます通り、当店ではお値引きの交渉はお受けできません。
質問欄からのお値引き交渉はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

当店では2020年4月15日(水)注文分より、お客様の個人情報保護のため「納品書(お買い上げ明細書)」の発行を廃止する運びとなりました。
今後は、当店より配信している「ご注文確認メール」を「納品書(お買い上げ明細書)」の代わりとさせて頂きます。
※「納品書(お買い上げ明細書)」をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にその旨ご記載下さい。

当店では時計やジュエリーなどのアフターダイヤ商品の買取、販売は行っておりません。

◆お引き渡し時期について
当店からの発送日（目安）について
　　ご注文から 1～5日間（※）
　　※在庫並びに決済状況を確認した後に発送致しますので、多少前後する可能性があります。

お届け日の指定について
　　ご指定の日・時間帯（ご指定便）にお届けが可能です。
　　※お届け先のご住所・お電話番号（携帯電話可）をご確認の上、ご注文ください。
　　※ご注文日より10日以降のご指定は承れません。

「全国一律 800円」です。
※ 3万円以上のご落札で「送料無料」となります。

当店は保証のない配送方法（定形外郵便、メール便など）のお取り扱いはございません。

「代金引換」か「銀行振り込み」のお支払い方法のみ、ご利用可能です。
ご利用をご希望の営業所をお知らせ下さい。

当店の商品は高額商品も取り扱っておりますので、宅配ボックスへの配送はご遠慮頂いております。
ご要望を頂きましても、対応致しかねますので、予めご了承下さい。

落札商品は、店舗でのお受取りは出来ません。

ご指定頂けます。（※「商品代引」でのご注文は現在ご指定頂けません。）

お荷物保管期間は約１週間になります。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合、お荷物は当店に返送されキャンセルさせていただきます。